Assessoria em Informática
ASSISTÊNCIA TÉCNICA,
MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA,
PROJETO E INSTALAÇÃO DE REDE,
INTERNET,
CONFIGURAÇÕES DE SERVIÇOS EM SERVIDORES,
SUPORTE A REMOÇÃO DE VÍRUS
1 - ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Consertos e configuração de micros e softwares.
Atendimento ao Cliente (Rio de Janeiro – R.J):
O atendimento é cobrado por taxa de visita + mão-de-obra técnica. O valor varia conforme a quantidade de equipamentos a serem atendidos no mesmo chamado e não inclui a substituição de peças.
2 - MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA
Nossa manutenção preventiva é executada bimestralmente ou conforme as necessidades do cliente.
Na contratação deste serviço, o cliente escolhe se em qualquer eventualidade, a mesma cobrirá ou não substituição de peças e outros serviços opcionais, como: suporte telefônico, prevenção e remoção de vírus; inventário de software; suporte a internet; etc.
Prestamos manutenção somente em micros .
No caso do equipamento apresentar algum defeito, o cliente deverá solicitar um atendimento técnico e o mesmo será atendido em até no máximo 12 horas.
3 - PROJETO E INSTALAÇÃO DE REDE
No Rio de Janeiro – RJ - O atendimento é cobrado por taxa de visita. Na visita definimos a topologia e os tópicos na instalação do cabeamento estruturado.
Depois de definido o que o cliente quer para sua empresa, mediante fechamento de contrato de trabalho entre ambas as partes, executamos a instalação física (conectorização e canaletagem) e instalação lógica (configuração de todos os micros em rede, inclusive o servidor).
Indicamos a melhor plataforma de trabalho para seus equipamentos e os equipamentos necessários para o perfeito funcionamento da rede, sempre pensando em atender e superar as expectativas do cliente.
Treinamos sua equipe para melhor atender suas expectativas dentro do uso correto do equipamento instalado.
4- INTERNET
- Maior velocidade de conexão, navegação, downloads e uploads;
- Conexão a internet 24h/dia sem impulsos;
- Linha telefônica livre para efetuar ou receber ligações.
Cuidamos de toda a burocracia de cadastro e informações técnicas junto à empresa de telefonia e o provedor, fazemos a instalação e configuração física (periféricos) e lógica (configuração do software) da internet rápida em seu equipamento comercial ou residencial.
5 - CONFIGURAÇÕES DE SERVIÇOS EM SERVIDORES
Quando você se conecta à Internet em banda larga, todo o tempo passa a ser um "potencial visitado" por estranhos, como: cavalos de tróia, hackers e outros elementos indesejáveis da Rede. Visando minimizar tais problemas, oferecemos junto com a solução Internet rápida as seguintes opções:
Proxy: Armazena as páginas mais solicitadas na memória do servidor, economizando, portanto, largura de banda do link dedicado.
E-Mail: Servidor responsável pelo gerenciamento do correio eletrônico da empresa. Possibilita ao administrador da rede criar, apagar e redirecionar as contas POP, não importando a quantidade de contas.
6 - SUPORTE A REMOÇÃO DE VÍRUS
Hoje em dia os vírus são devastadores, por mais que você tenha um bom antivírus e atualizado, muitas vezes não resolve, pois a cada dia um vírus novo é espalhado na web.
Por isso, criamos este serviço, para atender aos clientes infectados. O atendimento para clientes com contrato é executado em até no máximo 6 horas úteis e nos chamados técnicos avulsos o atendimento será executado em até no máximo 12 horas úteis. O cliente deve ter em mãos o seu software de anti vírus, o nosso técnico vai até o local e junto ao fabricante acha a solução.
Veja área atendida
